ESMAGRO olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Aşağıda, web sitemizi kullanırken topladığımız bilgiler, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve gizliliğinizi nasıl koruduğumuz hakkında açıklamalara yer verdik.
1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Ziyaretçilerimizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
-
Ad, soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
IP adresi
-
Cihaz bilgileri, tarayıcı türü
-
Site kullanım verileri (ziyaret süresi, sayfa gezinme vb.)
2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?
Bilgiler şu yollarla toplanır:
-
Web sitemizdeki formları (iletişim, sipariş vb.) doldurduğunuzda
-
Çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileriyle
-
Gönüllü olarak sağladığınız içeriklerden
-
Üçüncü taraf analiz hizmetleri (Google Analytics gibi)
3. Kişisel Bilgileri Neden Topluyoruz?
Bilgileri aşağıdaki amaçlarla topluyoruz:
-
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
-
Müşteri desteği sağlamak
-
Talepleri yanıtlamak
-
Pazarlama ve promosyon bildirimleri göndermek (yalnızca onaylı kullanıcılar)
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgileri Nasıl Saklıyor, Kullanıyor, Paylaşıyor ve Açıklıyoruz?
Toplanan bilgiler, güvenli sunucularda ve şifrelenmiş ortamlarda saklanmaktadır. Bilgiler:
-
Yalnızca hizmet amaçlı kullanılır
-
Üçüncü kişilerle, yalnızca yasal zorunluluk veya hizmet iş ortaklığı (ör. kargo firması) durumunda paylaşılır
-
Hiçbir zaman izinsiz şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya ifşa edilmez
5. Ziyaretçilerle Nasıl İletişim Kuruyoruz?
Ziyaretçilerimizle yalnızca talep üzerine veya üyelik/onay verilmiş bildirimler kapsamında iletişim kurarız.
İletişim yolları:
-
E-posta
-
Telefon (gerektiğinde)
-
Bülten ve duyurular (önceden onay alınarak)
6. Hizmetimiz Çocuklara Yönelik mi?
Web sitemiz 18 yaş altı bireyleri hedeflememektedir. Kasıtlı olarak reşit olmayan bireylerden bilgi toplamıyoruz. Böyle bir durum fark edilirse, ilgili veriler derhal silinir.
7. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, bu sayfada yayımlanmak suretiyle yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler varsa kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilecektir (varsa üyelik sistemimiz üzerinden).
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@esmagro.com
📞 Telefon: +90 537 233 08 41
📍 Adres: Taşyaka Mah. 266 (TSY) Sk. No:3 Fethiye / MUĞLA